QQ高手,请进!帮忙解答.个人帐户密码无法修改,请求帮助.

由于把个人帐户密码给忘了,一时半会想不起来.
我就到腾讯网站去,通过邮箱来把密码找回.
我就打开邮箱,进行改密码了.
当我把密码输好之后,腾讯系统提示:


错误

交易IP受限,或IP和系统ID不符




这是怎么回事啊?
请高手解答.
谢谢.